Avant de se lancer dans la rédaction d’un libre blanc BtoB, il convient de s’interroger sur ce canal d’acquisition (est-il le bon ?). Quelles expertises vais-je pouvoir dérouler et susceptibles d’engager des clients à utiliser la solution ou le produit ? Suis-je compétent.e en qualité rédactionnelle pour le rédiger ? Ou bien ai-je les compétences en interne dans mon entreprise pour déléguer cette rédaction ?
Nous avons déniché 10 conseils pour répondre à ces questions avant de se lancer dans une rédaction qui peut être chronophage et sans l’impact espéré.
Si ce point paraît évident, il est nécessaire de le rappeler en préambule. Quelle est votre cible ? Quels sont ses besoins ? Comment allez-vous y répondre ?
Il est fortement conseillé d’adapter le contenu, le ton, le niveau de technicité du livre blanc au public visé.
Selon les objectifs que vous allez définir, le contenu, le ton, le niveau de technicité seront différents. Souhaitez-vous augmenter la notoriété de votre solution ou de votre produit ? Quelles expertises souhaitez-vous valoriser ? Vous avez besoin de générer plus de leads ?
Quelle place donnez-vous au livre blanc dans votre stratégie marketing ? Allez-vous mettre en place des indicateurs clés de son impact ?
Si vous connaissez bien votre cible (et c’est le minimum requis), alors vous connaissez ses problématiques. Choisir une thématique forte sera capital pour que le livre blanc ait toutes les chances d’être téléchargé et lu. A la condition que la thématique soit traitée selon un angle éditorial convainquant et utile pour les lecteurs.
Appuyez-vous sur un ensemble de sources fiables, avec chiffres clé, n’hésitez pas à citer vos sources qui donneront ainsi plus de crédibilité (les raisons de croire à votre expertise sur le sujet). Vous pouvez citer des études, des rapports, ce qui vous oblige à faire des recherches ;).
Vous pouvez également mettre en avant des entretiens avec des experts, des témoignages clients.
C’est ici que vos qualités rédactionnelles vont être mises à l’épreuve. Si c’est la première fois que vous vous lancez dans la rédaction d’un livre blanc, il est bon d’aller voir comment sont construits ceux qui circulent (recherche Google, ou Issuu, les références ne manquent pas).
En premier lieu, créez un chemin de fer qui soit à la fois logique et didactique.
Pensez à mettre un sommaire si le livre blanc est au-delà de 3 pages. Il se peut que le lecteur ait envie d’aller directement à la page qui le concerne.
Présentez et contextualisez la problématique dès l’introduction.
Pensez à une conclusion qui synthétise les éléments présentés et apporte une dimension prospective.
Présentez votre entreprise et pensez à mettre un contact, un lien call to action 😉
La qualité rédactionnelle n’échappe à la règle de AIDA : attirer, capter l’attention, aiguiser l’intérêt du lecteur, stimuler son désir, déclencher une action (vous appeler, vous contacter, acheter votre solution, prendre rdv, etc.)
Comment le faire correctement ?
Si vous n’êtes pas un pro du graphisme et de la mise en page, et que l’impact du livre blanc est décisif pour vous, il peut être avantageux de faire appel à des compétences en interne ou en externe.
La couverture doit être impactante et donner envie au lecteur de lire le livre blanc. Si vous avez fait une recherche sur les livres blancs déjà publiés par des confrères ou des concurrents, observer les raisons pour lesquelles vous êtes attiré.e davantage par l’un que par l’autre vous donnera des pistes.
Il vaut mieux une maquette épurée que des pages chargées d’information.
Les couleurs, polices, logos respectent la charte graphique de votre entreprise.
Il est nécessaire de créer une page de votre site internet dédiée au livre blanc pour plusieurs raisons :
Elle permet de donner des indications précieuses sur le contenu du livre blanc (problématique, bénéfices clients).
Son référencement naturel (SEO) doit être soigné avec les mots clés nécessaires.
Un formulaire permet de collecter des données essentielles sur la personne intéressée par votre livre blanc (ne le mettez pas en téléchargement libre, vous n’aurez pas d’indicateurs clé de l’intérêt qu’il va susciter). Si vous n’avez pas intégré de formulaire dans votre site internet en plugin, vous pouvez utiliser tally qui est gratuit et bien fait.
C’est ici que Semrush et Hotjar peuvent être des outils fort utiles à mettre en place.
En utilisant votre communication multicanal, il s’agit, une fois toutes les étapes franchies et votre livre blanc prêt, d’inviter les futurs lecteurs à en prendre connaissance :
Newsletter, sites médiats, réseaux sociaux, emailing, sans oublier la signature de vos mails !
Il peut être l’occasion de trouver de nouveaux clients en passant par la prospection via LinkedIn. C’est ici que Waalaxy peut être utile pour adresser de manière automatisée des messages invitant vos nouveaux prospects à lire le livre blanc.
Bien entendu, ces personnes vont laisser une adresse mail, un nom et prénom ou plus selon le formulaire que vous aurez paramétré. Il va de soi que vous allez intégrer ces informations à votre base de données clients ou CRM (Customer Relation Manager).Vous pouvez automatiser les réponses lors du téléchargement (en l’humanisant).
Vous pouvez aller plus loin : les contacter directement. Ou bien entretenir la relation en lui fournissant des contenus en lien avec la thématique.
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